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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 03/12/2024

Chez Delange Améline nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence quant à leur traitement. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons, et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web, hébergé sur la plateforme Wix, et comment nous respectons vos droits conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union Européenne.

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est Delange Améline, situé(e) à10 rue octave voyer 85100 Les Sables d'Olonne. Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : delange.ameline@gmail.com ou par courrier postal à 10 rue Octave Voyer 85100 Les Sables d' Olonne

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2. Données collectées

Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site Web :

  • Informations d'identification : telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.

  • Informations de connexion : comme votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de la visite, ainsi que des données sur la façon dont vous interagissez avec notre site.

  • Informations relatives à vos commandes ou demandes : par exemple, les produits ou services que vous avez achetés, réservés, ou demandés via notre site.

  • Informations de paiement : lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons vos données de paiement (telles que le numéro de carte bancaire) via notre prestataire de paiement tiers.

  • Cookies : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, comme expliqué dans notre [politique en matière de cookies].

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3. Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

  • Fournir nos services : traiter vos commandes, répondre à vos demandes de renseignements, gérer vos réservations ou interactions avec nous.

  • Améliorer l'expérience utilisateur : analyser l'utilisation de notre site, améliorer son contenu, ses fonctionnalités et ses performances.

  • Communication : vous envoyer des informations concernant vos achats ou vos demandes, ainsi que des offres promotionnelles si vous avez consenti à recevoir ces informations.

  • Respect des obligations légales : gérer les obligations légales et fiscales, par exemple pour l’émission de factures.

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4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement sur des bases légales conformes au RGPD, telles que :

  • Consentement : lorsque vous nous donnez votre consentement explicite, par exemple en vous inscrivant à notre newsletter ou en acceptant les cookies.

  • Exécution d'un contrat : lorsque nous devons utiliser vos données pour exécuter un contrat ou vous fournir un service demandé.

  • Obligations légales : lorsque nous devons respecter une obligation légale, par exemple, pour le respect des exigences fiscales.

  • Intérêts légitimes : lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos données, comme pour améliorer nos services ou vous envoyer des offres personnalisées (si vous avez consenti à recevoir de telles offres).

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5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément à la législation applicable. Par exemple :

  • Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et pendant 5 ans pour répondre à des obligations légales (fiscales).

  • Les données de marketing sont conservées tant que vous continuez à recevoir des communications, ou jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.

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6. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

  • Avec des prestataires de services tiers : par exemple, les plateformes de paiement, les services de livraison ou d'hébergement de données. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

  • En cas d’obligation légale : nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l’exige, par exemple, dans le cadre d’une enquête judiciaire.

  • En cas de fusion ou acquisition : si notre entreprise est vendue ou fusionne avec une autre société, vos données personnelles pourraient être transférées dans le cadre de cette transaction.

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7. Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ne soit totalement sécurisée, nous nous engageons à faire de notre mieux pour assurer la protection de vos informations.

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans certains cas, par exemple, si vous contestez leur exactitude.

  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient transmises dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et transférées à un autre responsable du traitement.

  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière ou vous opposer à la réception de communications marketing.

  • Droit de retirer votre consentement : si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à delange.ameline@gmail.com ou 10 rue Octave Voyer 85100 Les Sables d'Olonne

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9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil et qui nous permet de mémoriser vos préférences et d'analyser l’utilisation de notre site.

Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, consultez notre [politique en matière de cookies].

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10. Transfert international de données

En raison de l’utilisation de services tiers (par exemple, les prestataires de services d'hébergement ou de paiement), vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences légales en matière de protection des données, notamment en utilisant des mécanismes de transfert comme des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

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11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de toute modification.

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12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

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